İptal & İade Politikası

FlyNowTurkey olarak misafirlerimizin memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Rezervasyon, iptal ve iade süreçlerimiz aşağıda detaylı olarak açıklanmaktadır.

Rezervasyon Politikası

• FlyNowTurkey üzerinden yapılan tüm rezervasyonlar ücretsizdir. Rezervasyon sırasında herhangi bir ödeme alınmaz.
• Ödeme, uçuş veya atlayış günü hizmet noktasında yapılır.
• Rezervasyonunuz WhatsApp üzerinden onaylanır ve size bilgilendirme mesajı gönderilir.

İptal Politikası

• Rezervasyonunuzu, planlanan uçuş/atlayış tarihinden en az 24 saat (1 gün) önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz.
• İptal işlemi için WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.
• 24 saatten kısa sürede yapılan iptaller değerlendirmeye alınır.

Hava Koşulları Nedeniyle İptal

• Hava koşulları (rüzgar, yağmur, sis vb.) nedeniyle iptal edilen uçuşlar için herhangi bir ücret talep edilmez.
• Bu durumda uçuşunuz uygun başka bir tarihe ücretsiz olarak ertelenebilir veya tam iade yapılır.
• Hava koşulları değerlendirmesi profesyonel pilotlarımız tarafından güvenlik öncelikli olarak yapılır.

Gelmeme (No-Show) Politikası

• Rezervasyonunuza rağmen belirlenen saatte hizmet noktasına gelmemeniz durumunda rezervasyonunuz iptal edilir.
• Önceden haber vermeden gelmeme durumunda, gelecek rezervasyonlarınız için ön onay istenebilir.
• Gecikmelerinizi önceden WhatsApp üzerinden bildirmenizi rica ederiz.

İletişim

• İptal ve iade işlemleriniz için WhatsApp üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.
• WhatsApp: +90 534 070 40 08
• Talepleriniz en kısa sürede değerlendirilecektir.